Politica de confidențialitate

Politica privind prelucrarea datelor dumneavoastră

Suntem societatea AZ Mobility s.r.o., cu sediul în str. Přátelství nr. 555/9, 104 00, Praga 10, cod de înregistrare 28526155

Operăm un magazin online pe site-ul www.protreksport.ro

Pentru a asigura vânzarea de produse și funcționarea site-ului nostru web, prelucrăm anumite date cu caracter personal.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată în special de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) („GDPR”)

I. Prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul utilizării formularului de contact

Dacă solicitați informații despre produsele și serviciile noastre, vom prelucra datele dvs. de contact pe care ni le comunicați, în principal prin intermediul formularului de solicitare. Acestea sunt, în principal: numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon.

În ce scop?

Vă contactăm prin intermediul acestora pentru a stabili detaliile referitoare la produs

Pe ce temei juridic?

Este vorba de prelucrarea în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR – negocierea unui contract sau luarea de măsuri prealabile încheierii unui contract la cererea dumneavoastră.

Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

Dacă nu vom stabili o colaborare ulterioară, vom prelucra datele dumneavoastră cel mult 60 de luni de la ultima noastră comunicare.

 

2. Prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul unei achiziții

Dacă efectuați o achiziție la noi, vom prelucra datele pe care ni le furnizați. Acestea sunt în principal date de facturare: nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon

Din ce motiv?

Avem nevoie să prelucrăm datele cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale – pentru a vă livra produsele noastre. De asemenea, vom comunica cu dumneavoastră prin intermediul datelor de contact cu privire la starea comenzii dumneavoastră, eventual cu privire la reclamații sau întrebările dumneavoastră.

Vom prelucra în continuare datele cu caracter personal pentru îndeplinirea obligațiilor noastre care decurg din lege (în principal în scopuri contabile și fiscale, eventual pentru soluționarea reclamațiilor).

Pe ce temei juridic prelucrăm datele cu caracter personal?

Este vorba de prelucrarea în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b) din RGPD – executarea contractului și al art. 6 alin. 1 lit. c) din RGPD – îndeplinirea obligației noastre legale.

Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

Pe durata prestării serviciului nostru și apoi 5 ani de la ultima prestare a unui astfel de serviciu sau de la livrarea mărfii.

3. Newsletter-e (comunicări comerciale)

Dacă sunteți client cumpărător și ne-ați confirmat acest lucru la momentul achiziției, vom utiliza adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite noutățile noastre.

Pe ce temei juridic?

Acest lucru ne este permis de dispozițiile art. 7 alin. 3 din Legea nr. 480/2004 Sb., privind anumite servicii ale societății informaționale, cu condiția să nu ne fi interzis acest lucru la momentul achiziției.

Cât timp vom prelucra datele cu caracter personal?

5 ani de la ultima dvs. achiziție. Vă puteți dezabona oricând de la buletinul informativ prin e-mail sau ne puteți contacta la adresa de e-mail: obchod@protrek.cz

II. Cine are acces la date?

Datele dvs. vor rămâne la noi. Cu toate acestea, lucrează pentru noi anumite companii sau alte persoane care au acces la date deoarece ne ajută la funcționarea magazinului nostru online. Acestea sunt:

• operatorul platformei de magazin online Shoptet (compania Shoptet a.s., cu sediul social la Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00,

• Praga 6, CUI 289 35 675, societatea este înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea B, dosarul 25 395)
• societățile implicate în expedierea mărfurilor – PACKETA, GLS
• societățile implicate în procesarea plăților – Shoptet (ShoptetPay), Apple Pay, Google Pay
• furnizorul serviciului de e-mailing – Ecomail
• agenția de marketing Fairmedia

Prelucrăm datele cu caracter personal numai pe teritoriul Uniunii Europene.

III. Ce ar trebui să mai știți

În cadrul companiei noastre nu avem un responsabil cu protecția datelor personale.

În cadrul companiei noastre nu se iau decizii pe baza prelucrării automate sau a profilării.

 

Dacă aveți întrebări cu privire la datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail info@protreksport.ro sau să ne sunați la numărul de telefon +420 724 561 748

IV. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal

Regulamentul GDPR vă conferă, printre altele, dreptul de a ne contacta și de a solicita informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm, de a solicita accesul la aceste date și de a le actualiza sau corecta, sau, după caz, de a solicita limitarea prelucrării; puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, ne puteți solicita, în anumite situații, ștergerea datelor cu caracter personal și, în anumite cazuri, aveți dreptul la portabilitatea acestora. Puteți ridica obiecții împotriva prelucrării pe baza unui interes legitim.

Dacă considerați că nu gestionăm datele în mod corespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor sau, dacă este cazul, să vă adresați instanței cu revendicările dumneavoastră.

Aceste condiții intră în vigoare la data de 01.06.2026